周日加班被克扣时间,内心委屈反思成长
昨天是周日。早上群里弹出主任通知:卫健委要来检查,留人加班。
我们平时上班七点半到十一点,那天检查约下午两点半,结束后人事说三点可以走。按我的算法,我从十一点下正常班一直留到十五点,中间没走,理应算四小时加班;以后请假能调休。结果人事按"十三点到十五点"报,两小时。若按十五点半走,能凑四小时、走调休流程;十五点走,只有三小时,系统不认,相当于白加班。
昨天晚上没有睡好,感觉心里不太舒服,有些事情没有理顺,早上5:00多就醒了。现实是工时上的克扣,在我的内心里感觉这个加班真不值,像是被压榨。
检查现场还有另一件事,比工时更扎我。
卫健委老师问的其中有两个问题。第一个:报告是网上写的吗?主任之前交代,有人问就说"有医生写报告",但我们这儿只有一个医生、没有审核医生,我一下子不敢接话,怕说错,也怕说实情不合适。后来是助理答的。后来才知道,人家其实知道我们是网上写、也知道按设备配置要求留一个医生就行——也就是说,我当时不答,情有可原。
第二个问题更丢人:今年校验了没有?
我脑子当场打了结,我竟反应不过来。老师等着,我脑子里像转老式唱片,吱吱呀呀的转,这是什么效验?一年两次的那个?那是不是六月份效验的内容?嗯,已经效验过了,报告也有了。等我把意思理顺、想开口,IT已经答完了。
我对自己的评价是:木纳、钝、像木头、不灵活、感觉自己应付检查的能力不太够。
不开心,明明我可以做得更好,晚上躺在床上,翻来覆去,越想越清醒,越想越委屈。委屈加班时间被克扣,更委屈自己怎么这么“没用”。
但今天早上醒来,我突然问了自己一个问题:我到底在气什么?
我问自己:我真的是因为那半小时加班费在生气吗?
好像不是。如果真的只是为了那点调休时间,我完全可以去找主任,这个事情应该能够得到解决。
那我到底在气什么?
我感受到的是“不公平”。我觉得我的付出没有被看见、没有被尊重。我人在这里,时间花掉了,结果连个系统里的流程都走不了。
我想要自己在现场可以向别人一样,反应敏捷,迅速,脱口而出,而不是那个木讷的我自己。
你看,我所有的点,其实都指向了同一个地方:我害怕自己不够好。
那半小时的加班只是一个导火索。真正让我爆炸的,是我内心深处那个声音:“你不行。”
当我发现我关注的全是小点的时候,我是怎么做的?
我做了一个练习。我拿出一张纸,左边写下“我在这件事里关注的所有点”,右边写下“这件事里真正重要的点”。
左边写着:加班少了半小时,相当于白加班、两个问题没答上来、别人会不会觉得我木讷、我反应速度慢……
右边写着:检查前我提前把台账理了;人来了我主动带去放射科,主动把要查的资料掏出来;去诊室那一路,该指路、该拿材料我都没掉链子。两个专业问答没立刻接,不是因为我无知,是因为那两个题带"合规口径"——一个涉及网上报告与医生配置,一个涉及年度校验,答错比不答更麻烦。我本能地停了一下,是谨慎,不是呆。
所以在这件事里真正值得留下的是我的积极主动,我的责任和担当。
那我是怎么提升自己的思考力的?
我给自己建了一个“思维脚手架”。下次再遇到类似的事情,我不会任由情绪带着我乱跑,而是会问自己三个问题:
1. 这件事,一年后还重要吗? ——如果不重要,那就不要花超过10分钟去纠结。
2. 我是在解决问题,还是在解决情绪? ——如果我是在反复咀嚼“我委屈”“我差劲”,那就是在解决情绪。这时候我需要停下来,去拥抱自己,看见自己,看见情绪背后的渴望是什么,然后满足自己。
3. 我能从这件事里拿走什么? ——哪怕是一件坏事,里边也有机遇,找出一个可以改进的点,或者一个值得肯定的点。
这三个问题,帮我从“情绪漩涡”里跳出来,切换到“成长模式”。我不把挫折当成“我不好”的信号,而是把它当成“我可以升级了”的机会。
给自己做了一个下次可以用的方案
为了避免下次再陷入同样的内耗,我给自己定了一个简单的三步走:
第一步:事前,把规则问清楚
- 遇到加班或临时任务,主动问一句:“大概到几点?时长怎么算?调休怎么走?”
- 问完记一下,省得事后猜。
- 遇到不确定的问题,用这句:“这个我需要核实一下,稍后给您准确答复。”
- 同时在心里提醒自己:我已经做了ABC,这些都是有价值的。
- 拿张纸,左边写“做得好的”,右边写“下次可以改进的”。
- 左边必须比右边多——这是强制要求,目的是训练自己看见自己的闪光点。
- 针对右边每一条,写一个具体的改进动作。
- 最后告诉自己:复盘是为了变好,不是为了审判自己。
第二步:事中,给自己留余地
第三步:事后,复盘但不审判
我们的注意力,就是我们最宝贵的资源。 你把注意力放在哪里,你的人生就会走向哪里。
如果总是盯着那些“少了半小时”、“没回答上问题”的小点,就会活在一个充满委屈和挫败的世界里。但如果能把注意力放在“我做了什么”、“我学到了什么”、“我下次可以怎么做得更好”上,就会活在一个充满力量和成长的世界里。
这个选择,不在别人手里,就在我们自己手里。
所以,今天我不骂自己了。我选择看见那个主动留下来加班的自己,那个提前准备好台账的自己,那个在检查过程中跑来跑去的自己。
那个我,已经很棒了。
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